SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Novidades 1

• Como fico sabendo das novidades de In The Box

Criando uma conta 1

• Assista: crie sua conta para realizar e acompanhar pedidos

Informações em Destaque 1

• Assista: confira as informações no site para uma excelente experiência de compras

Importante para seu pedido 1

• Assista: como conferir os itens do meu pedido

Escolhendo os produtos 1

• Assista: como escolher o melhor perfume para você?

Vídeo com Recomendações de Boas Práticas no Site 1

• Assista as recomendações de boas práticas em nosso site

Amostras ou Decants 1

• Amostras ou Decants

Prazos e Fretes 6

• Prazo para despachar os pedidos - Prazos Internos
• Prazo de Frete - Correios e Outros
• Prazos (em resumo)
• Não recebi meu pedido
• Quais são as formas de envio?

Exibir todos os 6

Acompanhamento do Pedido 2

• Com acompanho meus pedidos?
• Código de Rastreio

Pedidos Não Aprovados via Cartão 3

• Pedido não aprovado. Meu pedido não foi aprovado. E agora?
• Aprovação de pedidos via boleto
• Aprovação de pedidos com pagamento via cartão ou boleto

Atacado e Revenda 1

• Revenda ou compras no atacado

Trocas e Devoluções 1

• Trocas de Devoluções

Frete 2

• Frete Grátis
• Prazos de Frete e Outros

Pagamentos via Cartão de Crédito 0

Pagamentos Via Cartão de Crédito 5

• Meu pedido foi cancelado. E agora? Por que?
• Quais cartões são aceitos?
• Posso pagar no cartão de débito?
• Posso pagar com dois cartões de crédito?
• Meu pedido foi cancelado, mas o valor aparece na fatura. E agora?

Dúvidas de Pagamentos via Boleto Bancário? 2

• Meu boleto vence no domingo. E agora?
• Qual o prazo para compensação do pagamento via boleto?

Sobre Perfumes e Recomendações de Uso 5

• O que são contratipos ou inspirados?
• Como devo utilizar perfumes?
• Sou alérgico. Posso usar perfumes?
• Como devo armazenar meu perfume?
• Os produtos possuem registro?