Vamos ajudar você a avaliar a questão. Antes de tudo, é importante certificar-se que o pedido está com o prazo expirado, ou seja, se o prazo previsto para a escolha do frete Sedex ou Pac já passou do prazo. 

Caso você tiver certeza que o prazo de entrega estimado já expirou (você pode conferir os prazos em seus pedidos acessando a área de clientes clicando aqui. 

Se você ainda não recebeu seu pedido depois do prazo estabelecido, por favor, entre em contato imediatamente nos e-mails sac@intheboxperfumes.com.br. 

Fique tranquilo, pois nós enviaremos o pedido novamente ou emitiremos um reembolso do mesmo (caso o status dos Correios já tenha finalizado com a entrega como não realizada, roubada, extraviada, etc).