Nossa loja virtual utiliza sistemas de terceiros para cobranças, como a maioria das lojas virtuais no Brasil. Utilizamos o Mercado Pago. Não somos responsáveis por avaliação de crédito e não recebemos informações de porque determinado pedido é ou foi cancelado. Apenas recebemos a informação de cancelamento, bem como o comprador recebe também.
Os pagamentos das suas compras na loja virtual da In The Box Perfumes poderão ser efetuados por meio dos principais cartões de crédito e boleto bancário por meio intermediação da Mercado Pago.
Qualquer uma das empresas pode levar até 48h para aprovação. Em alguns casos, entrarão em contato para confirmação de dados ou até da compra propriamente dita. Nesses casos, em operações via cartão de crédito, o valor do pedido já aparecerá na fatura em razão da reserva de limite, entretanto, caso o pedido não seja aprovado, o valor é estornado.
Em caso de cancelamento ou demora na aprovação, sugerimos que entrem em contato com as empresas responsáveis citadas acima, uma vez que eles não fornecem informações para o lojista e apenas ao comprador por questões de privacidade.
Inclusive, sugerimos a leitura de algumas dúvidas que a Mercado Pago esclarece no link: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/respostas-solucoes-pagamentos-online_189